北大醫(yī)療淄博醫(yī)院（淄博經開區(qū)醫(yī)院）骨外科開設“無陪護”病房

       凡是有過家人生病住院經歷的朋友，應該都對“一人住院，全家奔忙”這一狀態(tài)有過切身感受，陪床、送飯、護理等陪護細節(jié)的繁瑣暫且不提，光是一天24小時被“綁住”的精力就很讓人頭疼。

       為真正解除家屬后顧之憂，讓患者感受到如家般的溫暖，實現(xiàn)家屬不奔波、護理更貼心的優(yōu)質醫(yī)療護理服務，從今年1月29日，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院（淄博經開區(qū)醫(yī)院）骨外科率先打造“無陪護”病房，開啟“人本位”醫(yī)療管理模式。

       “無陪護”病房是一種全新的、現(xiàn)代的醫(yī)療服務形式，將患者家屬從繁重的陪護中“解放”出來?！盁o陪護”病房內的病情觀察，治療處置、生活護理、健康教育指導、心理護理等工作都由科室專業(yè)護士完成，從而實現(xiàn)無家屬陪護或陪而不護。

       為了更好的與患者及家屬之間交流互通，科室設置了“患者助理”這一崗位，從患者入院開始的健康評估、醫(yī)保費用相關知識的宣教到出入院手續(xù)辦理都可以由患者助理協(xié)同患者及家屬完成，該崗位作為醫(yī)院與患者之間的橋梁，不僅幫助了患者及家屬打破“陌生感”，達成更有效的溝通，更是為患者提供了貼心的關懷服務。

       同時，科室還設置了術后觀察室?！靶g后觀察室的設置首先是為了保障患者術后的安全，術后患者在觀察室內進行統(tǒng)一管理，有任何問題可以第一時間發(fā)現(xiàn)并處理?！笨剖易o士長李長艷介紹道：“其次，我們會定時為每一位患者進行專業(yè)評估，根據(jù)患者情況來判斷是否可以喝水、下床等，保證每一位患者都能在條件允許的情況下盡早恢復身體狀態(tài)。” 為了幫助患者盡快恢復，在患者轉入普通病房后，科室配備專業(yè)康復師，針對不同患者的情況進行個性化的康復治療，讓患者少用藥、早干預，達到早期快速康復的目的。

       記者來到骨外科病房時正值午餐時間，一份份葷素搭配合理、色彩豐富的餐食正在被餐廳工作人員送到每一位患者床前。據(jù)了解，這里的一日三餐都是由專業(yè)營養(yǎng)師進行配餐，針對有特別需求或者身體情況特殊的患者還會個性化調節(jié)飲食。

       70歲的李阿姨對住院期間的護理服務贊不絕口：“醫(yī)生、護士都特別認真負責，有時候一看到我們有什么需求，都不用開口，就會立馬主動幫助我們完成。吃飯吃的也好，每一天的飯都不同，口味還特別好，在不能主動進食的時候護士還會幫忙喂飯，在這里住院真是感到很放心又舒心。”

       北大醫(yī)療淄博醫(yī)院（淄博經開區(qū)醫(yī)院）院長助理成冉冉表示，“無陪護”病房模式的實行，在對患者實施整體醫(yī)療、護理處置的過程中，及時發(fā)現(xiàn)患者的病情變化，保障患者安全的同時，加速了患者的康復進程，實現(xiàn)安全療效最大化。解決家屬陪護困難，從而提升了患者和家屬的就醫(yī)體驗，提高滿意度。

       讓患者在醫(yī)院舒心，讓家屬在家中安心，骨外科“無陪護”病房一經推出就備受好評。為患者提供全面、全程、連續(xù)、延續(xù)的護理服務，是減輕患者及家屬照護負擔的直接方式，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院（淄博經開區(qū)醫(yī)院）將持續(xù)致力于讓患者得到專業(yè)、全程、安全的“人本位”醫(yī)療模式，全方位提升患者的就醫(yī)體驗，做溫度醫(yī)療的踐行者。

朱鳳霞